BERGER Group asume la responsabilidad sobre sus productos, es decir, se asegura de que los productos fabricados cumplan las medidas y tolerancias especificadas e aspira a un 100% cumplimiento. En principio, BERGER conserva las muestras de aprobación y de referencia. En caso de reclamaciones, se intenta hallar inmediatamente una solución al problema junto con el cliente. BERGER reacciona de inmediato con las medidas adecuadas según cada error. En general, se aplica el marco legal aplicable.